コンビニエンスストア配送事業


大手コンビニエンスストアの東北統括営業所の下、最新の商品流動(POS)システムを擁した入・出荷作業により、お客様満足度(CS)向上を目標に、「意識向上」「スキル向上」「情報共有」といったミーティングを繰り返し、お客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々取り組んでいます。

1. 入荷・出荷

最新の商品流動(POS)システムを導入し、配送店舗・数量の間違いを徹底的になくします。

2. 配送

荷主様・店舗様の大切な商品を確実にお届けするために、交通規制の厳守と安全運転を徹底した上で、指定された時間にお届けします。

3. 荷降ろし・納品

明るい挨拶、丁寧な言葉使いを心がけ作業を行います。店舗様だけではなく、ご来店されているお客様に対しても十分配慮した納品作業を実施。

4. 帰庫

回収物や通い箱を規定の場所に降ろす際は、スタッフが協力し合いスムーズな作業を心がけ、プロドライバーとして最後まで気を抜かず作業を完了させます。

店舗様へは到着納品時間が設定されており、発注された商品を時間通りに「明るい笑顔」でお届けできるよう、心がけています。「明るい笑顔の、明るいあいさつ」から店舗様、または買い物に来たお客様まで「幸せな気持ちに」なってお買い物が楽しくなるよう、『楽しいひと時』を演出します。

コンビニエンスストア配送

納品先である店舗様へ、大切な商品をお届けする担当者として、大衡運送のドライバー一人一人が日々の業務にあたっています。
「明るい挨拶」はもちろんのこと、指定された店舗へ、指定された時間に、指定された商品を間違いなく安全、かつ迅速に納品することを心がけています。また、私たちの言動一つ一つが、店舗様の印象につながることも自覚しています。
その日々の継続が信頼と信用を生み、大衡運送のみならず、配送業界全体の信頼にもつながると考えています。